Bereichsleiter Service Technik (m/w/d)

Role summary

Bereichsleiter Service Technik (m/w/d) is a role at abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH in Landshut, Bavaria, Germany (hybrid). Posted 2026-08-25. Experience level: 5-10.

Job title

Bereichsleiter Service Technik (m/w/d)

Company

abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH

Location

Landshut, Bavaria, Germany

Work arrangement

hybrid

Category

Software Engineering

Experience level

5-10

Date posted

2026-08-25

Job description

Aufgaben

Führung und strategische Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit

Gesamtverantwortung für die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung der beiden Fachbereiche mit insgesamt rund 20 Mitarbeitenden

Steuerung und Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen sowie professionelles Eskalationsmanagement

Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen, Strukturen und Abläufen zur Steigerung der Servicequalität und Effizienz, insbesondere unter Berücksichtigung der Digitalisierung

Enge Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen aus den technischen und kaufmännischen Bereichen

Berichterstattung gegenüber der Geschäftsführung

Gesamtverantwortung für Budget, relevante Servicekennzahlen und die nachhaltige Erreichung der Unternehmensziele im Bereich Service Technik

Profil

Abgeschlossenes Studium aus dem technischen oder kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation

Fundierte Kenntnisse im Bereich der Kommunikationstechnik

Mehrjährige Berufserfahrung als Bereichsleiter, Filialleiter oder einer ähnlichen Führungsposition

Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung

Starker betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit strategischer Ausrichtung

Kundenorientierte und unternehmerische Denkweise

Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude

Sehr gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse (z. B. SAP oder TOPIX)

Sehr gute Englischkenntnisse

Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Wir bieten

Krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

30 Urlaubstage, attraktive Vergütung sowie Firmenwagen zur privaten Nutzung

Flexible Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit

Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung

Attraktive Benefits und Zusatzleistungen eines modernen Unternehmens

Außerdem sind uns individuelle Entwicklungschancen besonders wichtig:

Vielseitige Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum

Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildung

Raum für eigene Ideen und nachhaltige Verbesserungen

Kontaktinformationen

Für Fragen steht Ihnen unser HR-Team jederzeit zur Verfügung:

E-Mail | bewerbung@abel-kaeufl.de

Telefon | 0871 / 96215-0

abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH

Alter Rennweg 179

84034 Landshut

About us

Die abel&käufl Mobilfunkhandels GmbH mit Hauptsitz in Landshut gehört seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern professioneller Kommunikationstechnik. Rund 160 Mitarbeitende entwickeln, integrieren und betreiben maßgeschneiderte, Lösungen für sicherheitskritische und resiliente Kommunikation.

Zum Kundenkreis zählen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS), wie Feuerwehr, THW, Polizei und Rettungsdienste, die Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) sowie Industrie, Handel und Kommunen.Als erfahrener Systemintegrator steht abel&käufl für Qualität, Zuverlässigkeit und technisches Know-how – von der Planung bis zum laufenden Betrieb.

Getreu dem Unternehmensclaim „safer connected“ sorgt das Unternehmen dafür, dass Verbindungen auch in kritischen Momenten garantiert sind.