Head of Email marketing & CRM

Role summary

Head of Email marketing & CRM is a full-time role at Designby Si in Copenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark (on-site). Posted 2026-10-19. Experience level: 5-10.

Job title

Head of Email marketing & CRM

Company

Designby Si

Location

Copenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark

Work arrangement

on-site

Employment type

full-time

Category

Software Engineering

Experience level

5-10

Date posted

2026-10-19

Job description

Head of Email Marketing & CRM (Fuldtid) – Indre København

Brænder du for email marketing, CRM, e-commerce og performance? Har du erfaring med at skabe konverterende emailkampagner, automatiserede flows og datadrevne strategier? Og motiveres du af at analysere resultater, optimere kunderejser og skabe målbar vækst?

Hos Design By Si søger vi en Head of Email Marketing & CRM, der får det overordnede ansvar for vores email marketing og CRM-strategi. Vi er et hurtigt voksende internationalt fashion brand med ambitiøse vækstplaner, og vi søger derfor en erfaren profil, der kan være med til at udvikle og løfte vores email marketing og kundeloyalitet til næste niveau.

Du bliver ansvarlig for både den strategiske og operationelle del af vores email marketing og CRM med fokus på at øge omsætning, kundeloyalitet og customer lifetime value.

Dine arbejdsopgaver

Overordnet ansvar for udvikling, planlægning og eksekvering af vores email marketing- og CRM-strategi

Planlægning, opsætning og optimering af emailkampagner og nyhedsbreve

Udvikling og optimering af automatiserede email flows i Klaviyo

Segmentering af kundedatabasen og udvikling af personaliserede kunderejser

Udvikling af strategier til at øge customer retention, repeat purchase rate og customer lifetime value

Analyse af performance, herunder omsætning, konverteringsrater, click rates og engagement

A/B-test af emnelinjer, indhold, design og udsendelsestidspunkter

Optimering af eksisterende flows såsom welcome series, abandoned cart, post-purchase og winback

Udvikling af strategier til at vækste vores emaildatabase og styrke kunderelationer

Tæt samarbejde med vores e-commerce-, marketing- og contentteam omkring lanceringer og kampagner

Løbende rapportering, evaluering og identificering af nye vækstmuligheder

Vi søger dig, der

Har dokumenteret erfaring med email marketing og CRM , gerne fra et større e-commerce- eller fashion brand

Har solid erfaring med Klaviyo og kan arbejde selvstændigt med både kampagner, automatisering, flows og segmentering

Har erfaring med at udvikle og implementere CRM- og retentionstrategier

Har stærke analytiske evner og arbejder datadrevet med fokus på performance og omsætning

Har erfaring med A/B-testing, kundesegmentering og optimering af kunderejser

Har en stærk kommerciel forståelse og ved, hvordan email marketing kan bidrage til virksomhedens vækst

Har et kreativt øje for visuelt indhold, branding og kommunikation

Er struktureret, selvstændig og trives med mange projekter og deadlines på én gang

Er proaktiv, ambitiøs og motiveres af at skabe målbare resultater

Har interesse for mode, branding og digital marketing

Taler og skriver flydende dansk og engelsk

Vi tilbyder

En central rolle med stort ansvar og mulighed for at præge vores samlede email marketing- og CRM-strategi

Muligheden for at arbejde med et internationalt fashion brand i stor vækst

Stor frihed til at udvikle, teste og implementere nye strategier og initiativer

En kreativ og dynamisk arbejdsplads med højt tempo

Tæt samarbejde med et passioneret team og et af Danmarks hurtigst voksende fashion brands

Gode udviklingsmuligheder og stor indflydelse på dit eget ansvarsområde

Stillingen er en fuldtidsstilling med arbejdsplads fra vores kontor i Indre København .

Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning, CV og meget gerne relevante cases eller eksempler på tidligere resultater inden for email marketing og CRM!

Opstart: Hurtigst muligt