Chargé(e) de comptes clients - International H/F CDI
Company: Eurofins
Role summary
Chargé(e) de comptes clients - International H/F CDI is a role at Eurofins in Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France (hybrid). Posted 2026-08-24. Experience level: 0-2. No degree required.
- Job title
- Chargé(e) de comptes clients - International H/F CDI
- Company
- Eurofins
- Location
- Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- Work arrangement
- hybrid
- Category
- Healthcare Support
- Experience level
- 0-2
- Degree required
- No
- Date posted
- 2026-08-24
You’ll love this opportunity if you enjoy building international relationships and want to start your career in a global scientific environment. It’s a fantastic entry-level role where your personality and communication skills matter more than your academic background, offering you a stable path to grow within a major company.
Job description
Description de l'entreprise
Au sein du Groupe EUROFINS (6,515 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et figurant parmi les valeurs les plus performantes d’Europe depuis 20 ans, avec plus de 950 laboratoires répartis dans 60 pays et 63 000 collaborateurs), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité.
Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse, tout en adoptant un comportement éthique dans toutes ses activités, et en appliquant des politiques environnementales responsables.
Intégré au réseau Eurofins, le laboratoire Eurofins Biomnis, fort de ses 3 000 examens disponibles, a fondé sa réputation, depuis plus de 125 ans, sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d’analyses à forte valeur ajoutée médicale. Eurofins Biomnis intervient dans tous les domaines de la biologie médicale et les examens sont exécutés à l’aide des techniques les plus récentes, qui nécessitent le plus souvent des mises en œuvre complexes, des experts hautement qualifiés et des équipements sophistiqués.
Rejoignez des équipes dynamiques et un laboratoire en pleine expansion !
Description du poste
Dans le cadre d’un CDI , nous recherchons pour notre service Division Internationale, un(e) :
Chargé(e) de comptes clients à l’international – H/F
En tant que Chargé(e) de comptes à l’international, vous assurerez la gestion de la relation client dans son ensemble pour des comptes dédiés, afin d’en assurer la satisfaction.
Vos missions seront les suivantes :
Répondre aux sollicitations des clients,
Assurer le suivi des comptes clients et leurs mises à jour,
Assurer la création des comptes clients et l’onboarding des nouveaux clients,
Vérifier et/ou valider les factures de nos partenaires internationaux,
Participer à la mise en place des prestations et à la résolution des incidents logistiques,
Assurer la gestion des commandes de consommables des laboratoires clients et des commerciaux,
Gérer les contrats de sous-traitance avec les nouveaux clients,
Contribuer et participer aux revues de contrat en support des Ingénieurs Commerciaux
Répondre aux appels d’offres.
Qualifications
Titulaire d’un Bac +2/Bac+3 (Commerce international, LEA,..) ou expérience équivalente au sein d’un service support (service clients, administration des ventes, SAV), vous avez acquis le sens de la Relation Clients.
La maîtrise de l’anglais, écrit et parlé, est indispensable.
Vous faites preuve d’une aisance relationnelle au téléphone et avez de bonnes aptitudes rédactionnelles.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service et de l’initiative, et avez de bonnes capacités d’adaptation.
Autonome, vous avez toutefois un fort esprit d’équipe.
Eurofins Biomnis est engagé dans une politique en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés. Une adaptation au poste selon les profils sera toujours étudiée.
Informations complémentaires
Poste à temps plein
Plage horaire : du lundi au vendredi, horaires de journée
Localisation : Lyon 7ème
Prise de poste : Février 2026
Statut : non cadre
Rémunération / Avantages :
Restaurant d’entreprise
RTT
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 60%
Prime vélo (Forfait mobilité durable)
Accord de télétravail
Diverses actions : participation à des évènements sportifs et caritatifs, organisation de journées de sensibilisation (handicap, inclusion), challenges internes, etc.
Parking voiture et vélos
CSE (chèque cadeaux, chèque vacances, participation aux activités culturelles et sportives, etc.)
Rémunération: EUR 25500 - EUR 28000 - annuel
Apply for Chargé(e) de comptes clients - International H/F CDI at Eurofins