Kundenberater Pfandleihhaus (m/w/d) in Frankfurt

Role summary

Kundenberater Pfandleihhaus (m/w/d) in Frankfurt is a role at GRÜNE'S LEIHHÄUSER in Frankfurt, Hesse, Germany (on-site). Posted 2026-08-17. Experience level: 2-5.

Job title

Kundenberater Pfandleihhaus (m/w/d) in Frankfurt

Company

GRÜNE'S LEIHHÄUSER

Location

Frankfurt, Hesse, Germany

Work arrangement

on-site

Category

Software Engineering

Experience level

2-5

Date posted

2026-08-17

Job description

Du kannst gut mit Menschen. Wir bringen dir die Pfandleihe bei.

Für unsere Pfandkreditfilialen in Frankfurt suchen wir Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen und respektvoll mit Kunden umgehen.

Erfahrung in der Pfandleihe brauchst du nicht. Viel wichtiger ist, dass du Freude an der Kundenberatung hast, sorgfältig mit Geld und Werten umgehst und Lust hast, etwas Neues zu lernen.

Was Pfandleihe bedeutet

Kunden hinterlegen einen Wertgegenstand und erhalten dafür Bargeld, als sogenannten Pfandkredit. Sie verkaufen den Gegenstand nicht. Sie können ihn später wieder auslösen.

Für dich heißt das: Du arbeitest mit Schmuck, Uhren oder Technik und manchmal mit völlig ungewöhnlichen Schätzen. Vor allem arbeitest du mit Menschen, die eine ruhige und respektvolle Beratung erwarten.

Dein Arbeitsalltag

Ein typischer Vorgang läuft so: Ein Kunde kommt mit einem Wertgegenstand in die Filiale. Du nimmst ihn entgegen, prüfst ihn mit Unterstützung des Teams, erklärst den nächsten Schritt und dokumentierst alles sauber.

Das ist kein klassischer Verkaufsjob. Du berätst, prüfst und erklärst. Ruhig, sorgfältig und nach festen Regeln.

Wichtig im Alltag:

Kundenkontakt am Schalter

Prüfung von Wertgegenständen

Umgang mit Geld und Unterlagen

klare Erklärungen

Ordnung in Lager und Filiale

Zusammenarbeit im Team

Was dich erwartet

Das bringst du mit

Erfahrung im Kundenkontakt passt gut, zum Beispiel aus Einzelhandel, Service, Gastronomie, Beratung, Kasse, Schmuck, Uhren, Technik, Handwerk oder Pflege.

Du passt gut zu uns, wenn du:

gerne mit Menschen arbeitest

ruhig und respektvoll bleibst

sorgfältig mit Geld, Werten und Unterlagen umgehst

Verantwortung übernehmen möchtest

zuverlässig und lernbereit bist

sehr gut Deutsch sprichst und schreibst, mindestens,

für eine reibungslose Kommunikation mit Kollegen und Kunden

Was du mitbringst

Das bekommst du

Intensive Einarbeitung und Schulung durch ein erfahrenes Kollegium

Vergütung: 2.700 - 2.900 € pro Monat ergänzt durch attraktive Corporate Benefits

30 Tage Urlaub

20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge + 30 € zusätzlicher Zuschuss nach Abschluss der Probezeit

Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug über die Pluxee-Guthabenkarte

Jobticket oder einen Fahrtkostenzuschuss im Wert von bis zu 63 € im Monat

Rabatt in unserem Onlineshop nach Abschluss der Probezeit

Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auch ohne Branchenerfahrung

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit einem Bonus von bis zu 1000€

So läuft deine Bewerbung

Du bewirbst dich online, ohne Anschreiben und ohne Benutzerkonto. Danach bekommst du direkt eine Bestätigung. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 10 Tagen persönlich bei dir.

Meist folgen ein kurzes Telefonat, ein Gespräch mit Personalteam und Filialleitung und ein Probearbeiten in der Filiale.

Weil du mit Geld, Werten und Kundensituationen arbeitest, in denen Ruhe, Respekt und Vertrauen wichtig sind, gehört ein einfaches Führungszeugnis zum Prozess. Du kannst es auch noch nach deiner Einstellung nachreichen.

Klingt passend?

Warum wir?

Warum du bei uns richtig bist

Noch Fragen?

Wie du zu uns kommst:

About us

Seit über 90 Jahren stehen wir bei Grüne's Leihhäuser für Stabilität, Vertrauen und ein starkes Miteinander. Mit 20 Filialen deutschlandweit sind wir das größte private Pfandinstitut und dabei ein echtes Familienunternehmen geblieben.

Wir haben Bürostandorte in Hamburg, Frankfurt und Köln und aktuell ca. 165 Mitarbeitende.