CRM Specialist
Company: Syngenta Group
Role summary
CRM Specialist is a role at Syngenta Group in Almaty, Kazakhstan (on-site). Posted 2026-08-27. Experience level: 2-5.
- Job title
- CRM Specialist
- Company
- Syngenta Group
- Location
- Almaty, Kazakhstan
- Work arrangement
- on-site
- Category
- Software Engineering
- Experience level
- 2-5
- Date posted
- 2026-08-27
Syngenta Group is looking for a CRM Specialist to help shape their customer engagement strategies in a fast-paced agricultural environment. It’s a great opportunity to own the lifecycle of customer data and influence decision-making while enjoying the stability of a global organization.
Job description
Описание компании
Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.
Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.
Описание вакансии
1. CRM администрирование и поддержка продаж
Поддержание, валидация и актуализация базы CRM системы по бизнес-направлениям
Обеспечение ежедневной поддержки пользователей Salesforce
Управление мастер-данными клиентов, продуктов и организационных структур
Поддержание процессов фиксации продаж в Salesforce
Обучение новых пользователей CRM
2. Поддержка маркетинга
Предоставление маркетинговой команде необходимые данные и аналитику
Сегментация клиентской базы
Поддержание базы данных для маркетинговых кампаний и оценки эффективности маркетинговых программ.
Подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов.
3. Отчетность и бизнес-планирование
Формирование отчетов по продажам, клиентской активности и ключевым коммерческим показателям
Поддержание процессов прогнозирования и планирования продаж
Разработка и автоматизация дашбордов и отчетов в Salesforce и BI-системах
4. Поддержка интеграции с Sell-Out
Поддержание интеграции системы Sell-Out с Salesforce
Требования к квалификации
Специалист системы управления взаимоотношениями с клиентами должен владеть вопросами и знать:
Принципы работы CRM-систем (предпочтительно Salesforce), включая управление клиентскими данными, настройку бизнес-процессов и поддержку пользователей.
Методы сбора, обработки, анализа и контроля качества данных.
Порядок подготовки аналитической и управленческой отчетности.
Современные методы автоматизации отчетности, визуализации данных и оптимизации бизнес-процессов с использованием цифровых инструментов и аналитических платформ. Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel , включая функции, сводные таблицы, обработку больших массивов данных, анализ и автоматизацию отчетности. Обладать навыками работы с Power BI или аналогичными BI-инструментами или быть готовым оперативно научиться работать в Power BI.
Иметь высокий уровень разговорного и письменного русского.