Senior Change Management & Adoption Consultant

Role summary

Senior Change Management & Adoption Consultant is a full-time role at BIP Consulting in Milan, Lombardy, Italy (hybrid). Posted 2026-08-26. Experience level: 5-10.

Job title

Senior Change Management & Adoption Consultant

Company

BIP Consulting

Location

Milan, Lombardy, Italy

Work arrangement

hybrid

Employment type

full-time

Category

Software Engineering

Experience level

5-10

Date posted

2026-08-26

Job description

We are Bip Red!

Siamo Bip Red, il primo Creative Technology Studio​ italiano che offre soluzioni avanzate per prodotti e servizi, dal concept al lancio sul mercato.

Uniamo le migliori competenze di marketing, design e tecnologiche per guidare il cambiamento ​e favorire una crescita semplice e sostenibile. Grazie a un team di esperti di cambiamenti organizzativi, comunicazione, learning, strategie di business improvement, accompagnamo le aziende verso una nuova cultura organizzativa abilitando approcci innovativi e diffondendo dialogo, collaborazione e condivisione come abilitatori di risultati di business. Promuoviamo l’apertura all’altro tramite una cultura inclusiva by design. Diamo spazio alle persone perché possano diventare i professionist* che desiderano essere. Crediamo in un ambiente informale, libero dalle convenzioni e capace di stimolare la creatività e l’originalità di ognuno/a, con un’attenzione particolare alla crescita professionale e al work-life balance.

Quale sarà la tua sfida?

Entrerai a far parte del team Adoption, Learning & Workplace , la factory di BIP Red che accompagna le organizzazioni nei percorsi di trasformazione, favorendo l’adozione di nuovi strumenti, processi e modalità di lavoro.

In questo ruolo sarai coinvolto/a nella progettazione e nella gestione di programmi di Change Management e Digital Adoption , supportando le organizzazioni nell’affrontare trasformazioni tecnologiche e organizzative e nell’accompagnare le persone lungo tutto il percorso di cambiamento.

Il profilo ideale combina solide competenze di Change Management, visione progettuale e capacità di guidare le attività lungo l’intero ciclo di progetto, lavorando a stretto contatto con il cliente e con team multidisciplinari.

Responsabilità principali

Analizzare il contesto organizzativo, la cultura e i bisogni del cliente, identificando gli elementi chiave da considerare nella gestione del cambiamento.

Progettare e applicare framework e modelli di Change Management , adattando metodologie e strumenti alle caratteristiche della trasformazione e dell’organizzazione.

Definire e realizzare strategie e piani di Change Management e Adoption , a supporto dell’introduzione di nuove soluzioni tecnologiche, processi e modalità di lavoro.

Valutare gli impatti del cambiamento sulle persone e sull’organizzazione, analizzando il livello di readiness e identificando rischi, barriere e leve utili a favorire l’adozione.

Definire strategie e iniziative di stakeholder engagement e comunicazione , supportando il coinvolgimento delle diverse popolazioni interessate dal cambiamento.

Progettare iniziative di Digital Adoption volte a supportare l’utilizzo efficace e sostenibile di nuovi strumenti e modalità di lavoro, monitorando le principali barriere all’adozione e definendo le relative azioni di accompagnamento.

Progettare e coordinare piani di formazione e iniziative di capability building , assicurandone la coerenza con gli impatti identificati e con gli obiettivi del programma di cambiamento.

Definire e monitorare metriche qualitative e quantitative per valutare l’efficacia delle iniziative di Change Management e Adoption, raccogliendo feedback e utilizzando le evidenze per migliorare progressivamente l’approccio.

Progettare e facilitare workshop, interviste e momenti di confronto con stakeholder e utenti, supportando la comprensione del cambiamento e il coinvolgimento attivo delle persone.

Gestire end-to-end progetti o stream di Change Management e Adoption , assicurando qualità dei deliverable, rispetto delle tempistiche e coerenza con gli obiettivi del cliente.

Gestire la relazione con il cliente e con stakeholder anche senior, contribuendo alla definizione dell’approccio progettuale e presentando analisi, raccomandazioni e risultati.

Coordinare e supervisionare le attività progettuali delle risorse più junior, supportandone la crescita e assicurando qualità e coerenza degli output.

Collaborare con team multidisciplinari, integrando la prospettiva di Change Management e Adoption all’interno di programmi di trasformazione più ampi.

Contribuire allo sviluppo e all’evoluzione dell’offering di Change Management & Adoption , condividendo competenze, approcci e apprendimenti maturati sui progetti.

Sei tu il/la nostro/a nuovo/a collega?

Cerchiamo una persona con esperienza consolidata nella progettazione, delivery e gestione di progetti di Change Management e Digital Adoption , maturata preferibilmente in società di consulenza o in contesti aziendali complessi e strutturati.

In particolare:

Hai maturato esperienza nella gestione di progetti di trasformazione organizzativa e/o digitale e sei in grado di gestire in autonomia stream progettuali complessi.

Hai esperienza nella definizione di change strategy, change plan, change impact assessment, readiness assessment e strategie di adoption .

Sai trasformare l’analisi degli impatti del cambiamento in iniziative concrete di engagement, comunicazione, formazione e accompagnamento all’adozione.

Hai esperienza nella gestione della relazione con il cliente e nell’interazione con stakeholder con diversi livelli di seniority.

Hai esperienza nel coordinamento di attività progettuali e di risorse più junior.

Possiedi ottime capacità analitiche, di problem solving e di sintesi e sai affrontare problemi complessi con un approccio strutturato.

Hai ottime capacità comunicative e di presentazione e ti trovi a tuo agio nella facilitazione di workshop e momenti di confronto con il cliente.

Sei una persona autonoma, proattiva e orientata al risultato, capace di lavorare efficacemente all’interno di team multidisciplinari.

Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese e della suite Microsoft 365.

Nice to have

Certificazioni o conoscenza strutturata di metodologie di Organizational Change Management , come Prosci, ACMP o equivalenti.

Esperienza su program