Head of Area (Bekasi, Bogor, Karawang, Sukabumi)
Company: Bukuwarung
Role summary
Head of Area (Bekasi, Bogor, Karawang, Sukabumi) is a full-time role at Bukuwarung in Bekasi, West Java, Indonesia (on-site). Posted 2026-10-08. Experience level: 5-10.
- Job title
- Head of Area (Bekasi, Bogor, Karawang, Sukabumi)
- Company
- Bukuwarung
- Location
- Bekasi, West Java, Indonesia
- Work arrangement
- on-site
- Employment type
- full-time
- Category
- Sales
- Experience level
- 5-10
- Date posted
- 2026-10-08
This is a great opportunity to lead and grow a field sales team in the Bekasi, Bogor, Karawang, and Sukabumi areas. You'll be instrumental in driving merchant acquisition, activation, and retention, ensuring our go-to-market strategies are executed flawlessly. If you have a knack for sales leadership and a passion for achieving ambitious targets, this role offers a significant impact.
Job description
Head of Area
Overview
Head of Area bertanggung jawab memimpin dan mengembangkan tim penjualan lapangan di areanya untuk mencapai target akuisisi, aktivasi, dan retensi merchant, sekaligus memastikan eksekusi strategi go-to-market berjalan sesuai standar proses, compliance, dan kualitas layanan BukuWarung.
Job Description
1. Sales Planning & Execution
Menyusun dan mengeksekusi rencana kerja penjualan area (area sales plan) yang selaras dengan target perusahaan, termasuk breakdown target ke level Leader/Team Leader dan wilayah kerja masing-masing.
Memantau performa harian/mingguan/bulanan tim terhadap target (akuisisi merchant baru, aktivasi produk, volume transaksi, retensi), dan mengambil tindakan korektif bila terjadi gap.
Mengidentifikasi peluang pertumbuhan area baru (whitespace mapping) dan mengusulkan strategi penetrasi pasar.
2. Team Leadership & Development
Memimpin, membina, dan mengembangkan Leaders/Team Lead melalui coaching rutin, on-the-job training, dan performance review berkala.
Menyusun rencana pengembangan karier dan kapabilitas tim, termasuk identifikasi talent untuk suksesi/promosi.
Menjaga motivasi dan engagement tim melalui program insentif, recognition, dan komunikasi dua arah yang efektif.
Melakukan rekrutmen, onboarding, dan evaluasi kinerja tim di areanya.
3. Process, Compliance & Quality Assurance
Memastikan seluruh aktivitas tim (akuisisi merchant, dokumentasi, pencairan, dsb.) mematuhi SOP, kebijakan risk & compliance, serta kode etik perusahaan.
Melakukan audit/spot-check lapangan secara rutin untuk memastikan kualitas eksekusi dan mencegah fraud atau penyimpangan proses.
Menindaklanjuti temuan audit/compliance dengan corrective action plan yang jelas dan terukur.
4. Key Account & Merchant Retention
Membina hubungan langsung dengan top pareto/big merchant di area untuk menjaga loyalitas dan mencegah churn.
Menyusun program retensi dan value-add khusus untuk merchant strategis (misalnya program loyalty, akses fitur premium, dukungan operasional).
Menjadi eskalasi utama untuk penyelesaian masalah/komplain merchant besar yang tidak terselesaikan di level Leader/Team Leader.
5. Market Intelligence & Competitive Insight
Mengumpulkan dan menganalisis insight kompetitor (produk, pricing, strategi akuisisi) serta feedback merchant di lapangan.
Menyampaikan rekomendasi strategis kepada manajemen berdasarkan insight pasar untuk mendukung pengambilan keputusan produk/bisnis.
6. Cross-functional Collaboration & Reporting
Berkoordinasi dengan tim Product, Marketing, Risk, dan Operations untuk memastikan kebutuhan lapangan tersampaikan dan tereksekusi dengan baik.
Menyusun dan menyampaikan laporan performa area secara rutin (weekly/monthly business review) kepada stakeholder.
Job Requirements
Minimal S1 dari semua jurusan (diutamakan Bisnis, Manajemen, Ekonomi, atau bidang terkait).
Minimal 4–6 tahun pengalaman di bidang sales/field operations, dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam memimpin tim (team lead/supervisor/manager), idealnya di industri fintech, digital financial services, telco, FMCG distribution, atau retail/consumer lending.
Memiliki track record memimpin tim lapangan dengan target terukur (akuisisi, distribusi, atau penjualan langsung).
Kemampuan leadership dan people management yang kuat, terbukti mampu membina dan mengembangkan tim multi-level (MSL & RSL).
Kemampuan analitis dan berbasis data untuk membaca performa area, tren pasar, dan insight kompetitor.
Kemampuan negosiasi dan relationship management, khususnya dalam menangani key account/merchant besar.
Pemahaman yang baik terhadap proses bisnis, risk & compliance di industri financial services.
Kemampuan komunikasi dan koordinasi lintas fungsi (cross-functional) yang baik.
Head of Area
Job Description:
Responsible for the planning and execution of selling initiatives
Responsible for the development of the team
Ensure on team compliance on the process and procedure
Responsible for retaining top pareto or big merchants
Gather insights on competitor landscape and merchant feedback
Apply for Head of Area (Bekasi, Bogor, Karawang, Sukabumi) at Bukuwarung