Sales Team Lead (Banjarbaru)
Company: Bukuwarung
Role summary
Sales Team Lead (Banjarbaru) is a full-time role at Bukuwarung in Banjarbaru, South Kalimantan, Indonesia (on-site). Posted 2026-10-14. Experience level: 2-5.
- Job title
- Sales Team Lead (Banjarbaru)
- Company
- Bukuwarung
- Location
- Banjarbaru, South Kalimantan, Indonesia
- Work arrangement
- on-site
- Employment type
- full-time
- Category
- Sales
- Experience level
- 2-5
- Date posted
- 2026-10-14
If you're a natural leader looking to make a real impact on small businesses, this opportunity is for you! You'll guide a sales team, drive growth, and build strong merchant relationships. No degree is required, and you'll play a key role in empowering local entrepreneurs.
Job description
Merchant Success Lead
Overview
Merchant Success Lead bertanggung jawab mendorong performa penjualan dan pertumbuhan merchant di wilayah yang ditugaskan, melalui kepemimpinan tim sales lapangan, eksekusi rencana penjualan, dan pembinaan hubungan yang kuat dengan merchant untuk mendukung misi BukuWarung dalam memberdayakan UMKM Indonesia.
Tanggung Jawab Utama
1. Team Leadership
Memimpin, membina, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan baik secara individu maupun tim.
Terus mengevaluasi dan menyempurnakan proses penjualan guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim.
Berkolaborasi lintas fungsi dengan tim Sales Operations & Strategy, Merchant Happiness, dan Lending Operations untuk menyelaraskan target dan menyelesaikan kendala.
Memastikan aktivitas penjualan tim sesuai dengan kebijakan perusahaan, regulasi industri, dan standar etika — termasuk pedoman harga, kebijakan penjualan, serta kewajiban kontraktual.
2. Sales Planning & Execution
Bertanggung jawab atas eksekusi project event serta perencanaan rute harian/mingguan tim.
Memastikan target produktivitas tim tercapai secara konsisten.
Memantau performa penjualan dan menyusun laporan metrik utama — pendapatan, akuisisi pelanggan, tingkat konversi, dan kepuasan pelanggan — sebagai dasar perencanaan dan pengambilan keputusan..
3. Merchant Relationship Management
Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama di wilayah tersebut.
Menanggapi pertanyaan dan keluhan merchant dengan cepat untuk menjaga tingkat kepuasan merchant yang tinggi.
Berkolaborasi dengan tim MSE dan MSR untuk mengidentifikasi peluang upselling, cross-selling, dan repeat business.
Requirements
Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik, serta terbukti mampu mengelola dan mengembangkan tim sales lapangan.
Pengalaman kerja 3–5 tahun; memiliki kemampuan strategis atau analitis menjadi nilai tambah.
Memiliki rekam jejak yang kuat di bidang sales lapangan.
Berpengalaman di industri FMCG, Telco, Perbankan, atau E-commerce menjadi nilai tambah.
Bersedia ditempatkan/direlokasi ke seluruh wilayah Indonesia.