Teleoperador/a postventa con inglés
Company: Grupo Diusframi
Role summary
Teleoperador/a postventa con inglés is a full-time role at Grupo Diusframi in Madrid, Community of Madrid, Spain (on-site). Posted 2026-10-06. Salary: EUR 17,139 per year. Experience level: 0-2. No degree required.
- Job title
- Teleoperador/a postventa con inglés
- Company
- Grupo Diusframi
- Location
- Madrid, Community of Madrid, Spain
- Work arrangement
- on-site
- Employment type
- full-time
- Category
- Software Engineering
- Salary
- EUR 17,139 per year
- Experience level
- 0-2
- Degree required
- No
- Date posted
- 2026-10-06
If you're looking for a customer-facing role where you can help people solve problems and learn new technology, this could be a great fit! You'll provide post-sales technical support, guide customers through initial setup, and resolve issues, all without needing a degree. It's a permanent position with a solid yearly salary.
Job description
Funciones
Brindar soporte técnico posventa a clientes que han adquirido el producto ePOS y ha sido instalado en sus instalaciones, así como el acompañamiento y la formación en los primeros usos del terminal.
Atender, registrar y gestionar las peticiones de los clientes para maximizar su satisfacción
Responder preguntas y dudas sobre productos o servicios.
Solucionar las incidencias que los clientes puedan tener usando la conexión remota si procede.
Mantener una comunicación clara y profesional en todo momento.
Usar el argumentario facilitado.
Seguir los estándares de calidad indicados.
Transferir a encuestas para detectar áreas de mejora.
Condiciones
Salario: 17.139 brutos/ anuales por jornada completa + plus de idioma
Horario: lunes a domingos de 10:00H a 19:00H (festivos incluidos) (al gunos sábados de manera puntual dentro de franja horaria de 8:00 a 22:00)
Tipo de contrato: indefinido
Modalidad: Presencial.
Ubicación: C//Albasanz.
Tu perfil
Experiencia en atención al cliente.
Buen manejo ofimático.
Inglés avanzado
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad
About us
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago . Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
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