Customer Service Manager (m/w/d) Dutch-speaking
Company: Juskys Gruppe GmbH
Role summary
Customer Service Manager (m/w/d) Dutch-speaking is a role at Juskys Gruppe GmbH in Holle, Lower Saxony, Germany (remote). Posted 2026-09-01. Experience level: 0-2. No degree required.
- Job title
- Customer Service Manager (m/w/d) Dutch-speaking
- Company
- Juskys Gruppe GmbH
- Location
- Holle, Lower Saxony, Germany
- Work arrangement
- remote
- Category
- Customer Service
- Experience level
- 0-2
- Degree required
- No
- Date posted
- 2026-09-01
This is a fantastic opportunity to step into a management role with a growing company, even without a degree! You'll lead a customer service team, focusing on ensuring excellent service for Dutch-speaking customers. With potential for growth and a stable, permanent position, this is a great chance to build your career.
Job description
DAS MACHST DU BEI UNS:
Betreuung und Beratung unserer niederländischen Kund:innen per E-Mail und Telefon
Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
Lösungsorientierte Klärung von Anliegen bis zur vollständigen Kundenzufriedenheit
Kommunikation mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Kundenservice
Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im System
Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen
Sicherstellung eines hohen Servicelevels im niederländischen Markt
DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT:
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
Ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung, insbesondere im internationalen Kundenkontakt
Gutes logisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay) von Vorteil
Sehr gute Niederländischkrenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und Teamgeist
DAS BIETEN WIR DIR:
Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
Sehr flexible Home-Office-Regelung (bis zu 100 %)
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Raum für eigene Ideen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, dich fachlich und persönlich zu entfalten
Eine informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
On-Top: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents
INTERESSIERT?
Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@juskys.de zu.
Ansprechpartner
Herr Ilja Tiessen
Head of Human Resources
05062 - 965660
jobs@juskys.de
About us
Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH!
Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 190 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce.
Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre.
Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht.
Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.
Apply for Customer Service Manager (m/w/d) Dutch-speaking at Juskys Gruppe GmbH