Senior Hypotheken Specialist Beheer

Role summary

Senior Hypotheken Specialist Beheer is a full-time role at NN Group in Rotterdam, South Holland, Netherlands (hybrid). Posted 2026-09-07. Experience level: 2-5.

Job title

Senior Hypotheken Specialist Beheer

Company

NN Group

Location

Rotterdam, South Holland, Netherlands

Work arrangement

hybrid

Employment type

full-time

Category

Software Engineering

Experience level

2-5

Date posted

2026-09-07

Job description

Wil jij impact maken in ons streven naar een Digitale Retailbank? Bouw jij mee aan een stevige fundering waarin excellente klantbediening en intermediaire tevredenheid centraal staan? Wil jij dagelijks onze Hypotheek klanten, adviseurs en notarissen een gouden klantervaring bieden? ‘’Kom dan maar op met jouw expertise, onze support heb je!’’

Wat je gaat doen

Als hypothekenspecialist start je op de afdeling Beheer en houd je je bezig met het beoordelen van hypotheekmutaties (Overlijden, Scheiden en/of Omzetten). In eerste instantie focus je je op één van de processen waarna je op termijn ook de andere mutaties kan gaan uitvoeren en kan helpen bij het Verstrekken van nieuwe hypotheken. Jij bent diegene die de adviseur en de klant helpt om te zorgen dat de woning financieel verantwoord in het bezit van de klant blijft/komt.

Jij doet er alles aan om onze klanten iedere dag een gouden klantervaring te geven. Daarbij zorg je ervoor dat onze klanten financieel fit blijven voor nu én in de toekomst. En natuurlijk overtreffen we het liefst de verwachtingen!

Wat wordt er van je verwacht?

Je bent het aanspreekpunt vanuit hypotheken Beheer voor adviseurs

Je voert wijzigingen door op bestaande hypotheken

Je denkt mee met de adviseur om tot verantwoorde oplossingen in het klantbelang te komen

Je neemt verantwoordelijk en toont eigenaarschap om zaken tot een positieve afronding te brengen

Je beoordeelt maatwerk en buiten beleidzaken

Je controleert zaken die binnen het beleid akkoord zijn

Je deelt je kennis met de collega’s

Je gaat voor een 9+ klantbeleving

Je denkt actief mee hoe we onze processen kunnen verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

Salaris tussen € 3.364 en € 4.485 (op basis van 36 uur) afhankelijk van jouw kennis en ervaring

13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris

27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen

Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank

Volop training- en opleidingsmogelijkheden

NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers

Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je bent in bezit van minimaal de WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen

Je hebt (werk)ervaring op het gebied van hypotheken

Je streeft als individu en als onderdeel van het team naar maximaal werkgeluk

Goede communicatieve vaardigheden zowel telefonisch als op schrift

In staat om jezelf continu aan te passen en veranderen te omarmen

Een proactieve werkhouding waarbij je het lef hebt om zaken bespreekbaar te maken

Met wie je werkt

Je gaat samenwerken binnen een proces waar circa 25-30 collega’s samen verantwoordelijk zijn voor het goed afronden van de hypotheekmutatie. Van het indienen van een aanvraag naar de verwerking van de mutatie in de backoffice. Je komt terecht in een warm team dat samen met een positieve instelling zorgt voor de afhandeling van de aanvragen.

Heb je vragen?

Bel of stel je vraag over de functie aan Beau de Jong, Talent Acquisition Specialist via beau.de.jong1@nn-group.com .

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!