Administrateur·rice Salesforce H/F
Company: RCA
Role summary
Administrateur·rice Salesforce H/F is a role at RCA in Saint-Herblain, Pays de la Loire, France (hybrid). Posted 2026-08-20. Experience level: 2-5.
- Job title
- Administrateur·rice Salesforce H/F
- Company
- RCA
- Location
- Saint-Herblain, Pays de la Loire, France
- Work arrangement
- hybrid
- Category
- Administrative
- Experience level
- 2-5
- Date posted
- 2026-08-20
RCA is looking for a dedicated Salesforce Administrator to help optimize their internal processes and support their growing team. You’ll enjoy a stable full-time environment where you can truly own the platform’s configuration and make a measurable impact on how the company works daily.
Job description
Description de l'entreprise
Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux
gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d’expertise
comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-
comptables ainsi qu’à leurs clients (TPE / PME).
Depuis 15 ans, la société n’a cessé d’évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes
aujourd’hui 300 collaborateurs engagés dans l’aventure RCA !
Description du poste
Ta mission
Tu rejoins la cellule Salesforce de la DSI, rattaché·e au RSI tu es le relais entre les équipes métiers et le CRM. Tu interviens auprès de 120 utilisateurs internes issus du Commerce, du Marketing et du Service Client.
Ton quotidien s'organise autour de plusieurs volets, rythmés par les releases Salesforce mensuelles :
Support & Accompagnement (Run)
Être le point de contact privilégié des utilisateurs au quotidien
Résoudre les anomalies de niveau 1 et 2
Concevoir des guides d'utilisation clairs pour favoriser l'adoption
Administration & Configuration
Gérer l'administration courante du CRM : création de champs custom, gestion des droits/utilisateurs, conception de flows
Qualité & Recettage
Assurer les phases de tests et le recettage des nouvelles fonctionnalités avant mise en production
Cadrage & Projets (Build)
Cadrer fonctionnellement et techniquement les nouvelles demandes d'évolution
Mener des projets de bout en bout selon les priorités du run
Échanger avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire techniquement
Rédiger des User Stories (US) et spécifications fonctionnelles
Qualifications
Ton profil
Tu justifies de 2 ans d'expérience minimum en tant qu'administrateur Salesforce et tu te reconnais dans ce portrait :
Rigoureux(se) et organisé(e), tu sais prioriser et gérer plusieurs sujets en parallèle
À l'écoute, tu sais reformuler les besoins métiers et les traduire en solutions concrètes
À l'aise à l'écrit : rédaction d'US, de documentation et de guides utilisateurs
Agile et collaboratif(ve), tu travailles facilement avec des interlocuteurs variés
Force de proposition pour améliorer en continu les usages CRM
Informations complémentaires
Poste en CDI, à pourvoir sur Saint-Herblain. Rémunération proposée entre 35-40 K€ + avantages : carte SWILE 10,5€, participation / PEE, chèques cadeaux, CSE, budget loisirs, service de conciergerie, entre 2 et 3 jours de TT, 5 jours de RTT + 3 jours de congés supplémentaires offerts (jour anniversaire, lundi de pentecôte, congés « vie personnelle »)
Process de recrutement : 2 RDV dont 1 sur site comprenant deux tests techniques.
L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA ! 🚀
Rémunération: EUR 35000 - EUR 40000 - annuel