Mitarbeiter (m/w/d) Telefonmanagement in München-Schwabing
Company: ZTK Zahngesundheit GmbH
Role summary
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonmanagement in München-Schwabing is a role at ZTK Zahngesundheit GmbH in Munich, Bavaria, Germany (on-site). Posted 2026-10-09. Experience level: 0-2. No degree required.
- Job title
- Mitarbeiter (m/w/d) Telefonmanagement in München-Schwabing
- Company
- ZTK Zahngesundheit GmbH
- Location
- Munich, Bavaria, Germany
- Work arrangement
- on-site
- Category
- Software Engineering
- Experience level
- 0-2
- Degree required
- No
- Date posted
- 2026-10-09
Looking for a friendly and organized individual to manage phone lines and patient communication at a dental practice in Munich. No degree is needed, and it's a full-time role with room for growth.
Job description
Was dich erwartet
Eigenständige Betreuung der Telefonleitungen und Sicherstellung einer zuverlässigen telefonischen Erreichbarkeit an unserem Standort in Schwabing.
Freundliche Annahme, Priorisierung und gezielte Weiterleitung eingehender Anrufe.
Vereinbarung, Verschiebung und Absage von Patiententerminen sowie Unterstützung bei einer effizienten Terminplanung.
Erfassung, Organisation und zuverlässige Nachverfolgung offener Rückrufanfragen.
Telefonische Betreuung unserer Patienten sowie Kommunikation mit Dentallaboren, Lieferanten, Dienstleistern und überweisenden Praxen.
Strukturierte Weitergabe relevanter Informationen an Behandler, Rezeption, Verwaltung und Praxismanagement.
Was wir bieten
Eine moderne und top ausgestattete Praxis
Wir bieten attraktive Fortbildungsangebote.
Attraktiver Willkommensbonus
Verbringe 29 Urlaubstage mit deinen Liebsten.
Ob Bleaching-, Ästhetik-, PZR-Behandlung oder Zahnersatz - es ist selbstverständlich, dass du die Leistungen auch kostenfrei nutzen kannst.
Profitiere von vermögenswirksamen Leistungen und sichere deine Rente mit unserem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Sichere dir exklusive Rabatte bei namhaften Marken im Corporate Benefits Programm (z.B. Flaconi, Depot, Adidas, Apple).
Wir unterstützen dich beim Einstieg in deine neue Aufgabe
Einarbeitungsplan garantieren wir dir eine schnelle Einarbeitung.
Dich erwartet ein großartiges Team, das immer für dich da ist. Und der Spaß kommt dabei auch nicht zu kurz – Bowling, Sommerfeste und vieles mehr gehören bei uns dazu.
Was du mitbringst
Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise als ZFA, MFA oder Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, alternativ einschlägige Berufserfahrung im Telefonmanagement, Empfang oder Kundenservice.
Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Patientenbetreuung sowie Kenntnisse in der zahnmedizinischen Terminorganisation und im Umgang mit Praxissoftware.
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und digitalen Kommunikationsmitteln.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation.
Organisationstalent, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch bei hohem Anrufaufkommen den Überblick zu behalten.
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen.
Warum wir?
In der ZTK-Familie sind wir über 350 engagierte Zahnmedizin-Experten an 12 Standorten - eine starke Gemeinschaft. Wir setzen auf ein beständiges und kompetentes Team und bieten dir Freiräume sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem modernen und agilen Arbeitsumfeld. Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung und inspirieren uns gegenseitig. Die ZTK ist ein familiäres Spitzenteam mit flachen Hierarchien, das mit Leidenschaft und Freude an der Arbeit mit Patienten agiert. Unsere Philosophie steht dabei stets im Mittelpunkt: Wir machen Zahngesundheit einzigartig - vielleicht bald auch mit dir?
Kontakt
Deine Ansprechpartnerin Vanessa Uhlmann Talent Acquisition Specialist vanessa.uhlmann@ztk-zahngesundheit.de
About us
Willkommen bei der ZTK Zahngesundheit GmbH!
Wir sind mehr als ein wachsendes Netzwerk moderner Zahnarztpraxen – wir sind ein engagiertes Team von Menschen, die jeden Tag daran arbeiten, Zahngesundheit auf höchstem Niveau für alle zugänglich zu machen. Unsere Leidenschaft gilt nicht nur der Zahnmedizin, sondern auch dem Miteinander: kollegial, herzlich und auf Augenhöhe.
Wenn du Lust hast, in einem Umfeld zu arbeiten, das Professionalität mit Herzlichkeit verbindet, dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil der ZTK-Familie – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
https://www.ztk-zahngesundheit.de/unternehmen/ueber-uns/
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